FAQ

Nous proposons une large gamme de maillots de bain, lingerie et accessoires de plage. Notre collection inclut des pièces comme des bandeaux, des bustiers, des bodys, des culottes, des haut-pyjamas et bien plus encore. Tous nos produits sont conçus avec élégance et souci du détail.

Nous recommandons de consulter notre guide des tailles disponible sur chaque page produit. Si vous avez des doutes, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour des conseils personnalisés.

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, JCB ainsi que PayPal pour toutes vos commandes. Toutes les transactions sont sécurisées.

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter immédiatement à [email protected]. Nous ferons de notre mieux pour traiter votre demande avant l’expédition.

Nous proposons deux options :
– Livraison Standard (12,95 €) avec DHL ou FedEx : livraison en 10-15 jours ouvrables après expédition
– Livraison Gratuite (pour les commandes de 50 € et plus) avec EMS : livraison en 15-25 jours ouvrables après expédition

Nous expédions internationalement, à l’exception de certaines régions d’Asie et des zones éloignées non desservies par nos transporteurs. Le traitement des commandes prend 1-2 jours ouvrables.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi qui vous permettra de suivre votre colis à chaque étape.

Nous acceptons les retours dans un délai de 15 jours après réception de votre commande. Les articles doivent être dans leur état d’origine, non portés et avec leurs étiquettes. Veuillez nous contacter à [email protected] pour initier une procédure de retour.

Nous proposons l’échange d’articles pour une taille ou un modèle différent, sous réserve de disponibilité. Contactez-nous et nous vous guiderons through the process.

Vous pouvez créer un compte lors du processus de paiement. Cela vous permettra de suivre vos commandes, enregistrer vos informations et bénéficier d’un processus d’achat plus rapide.

Notre équipe est à votre disposition à l’adresse [email protected] pour toute question concernant nos produits, la livraison ou votre expérience d’achat. Nous nous engageons à répondre dans les plus brefs délais.